Para praktisi kadang-kadang menggabungkan konsep arsitektur informasi (IA) dan desain navigasi. Meskipun benar bahwa konsep-konsep ini terkait dan bahwa arsitektur informasi memengaruhi desain navigasi situs web, IA dan navigasi tidak sama. Sebenarnya, arsitektur informasi meluas jauh di luar navigasi situs web. Nathaniel Davis, dalam sebuah artikel untuk UXmatters yang berjudul “Framing the Practice of Information Architecture,” menyebut navigasi web sebagai ujung gunung es yang berada di atas arsitektur informasi situs

Apa Itu Arsitektur Informasi Situs Web?

Arsitektur informasi situs web (atau intranet) memiliki dua komponen utama:

1. Identifikasi dan definisi konten dan fungsionalitas situs.
2. Organisasi, struktur, dan nomenklatur dasar yang menentukan hubungan antara konten/fungsionalitas situs.

Arsitektur informasi (IA) bukan bagian dari antarmuka pengguna yang terlihat di layar (UI) – sebaliknya, IA menginformasikan UI. IA didokumentasikan dalam spreadsheet dan diagram, bukan dalam wireframe, tata letak komprehensif (dikenal sebagai comps), atau prototipe.

Meskipun IA itu sendiri tidak terlihat dalam UI, itu pasti memengaruhi Pengalaman Pengguna (UX). Seperti yang kita ketahui dari definisi pengalaman pengguna, pengalaman pengguna keseluruhan dibangun dari segala sesuatu yang dihadapi pengguna. Dan meskipun pengguna tidak melihat struktur situs web, mereka akan berharap bahwa konten dibagi dan terhubung dengan cara yang sesuai dengan kebutuhan dan harapan mereka. Sayangnya, banyak pengguna meninggalkan banyak situs dengan perasaan bahwa konten/fungsionalitas tidak sesuai dengan yang mereka inginkan dan mereka mengalami hambatan karena organisasi yang buruk, struktur, dan/atau nomenklatur.

Sebagai analogi, kecuali Anda adalah Superman atau seorang radiolog, Anda tidak akan melihat rangka saat melihat kuda atau ayam, tetapi rangka-rangka tersebut masih membuat hewan-hewan ini menjadi makhluk yang sangat berbeda. Jangan mencoba menaiki ayam, karena rangkanya tidak akan mendukung Anda.

Kegiatan yang dilakukan dalam menentukan arsitektur informasi melibatkan:

1. Inventarisasi konten: Pemeriksaan situs web untuk menemukan dan mengidentifikasi konten situs yang ada.
2. Audit konten: Evaluasi kegunaan konten, akurasi, gaya bahasa, dan efektivitas keseluruhan.
3. Pengelompokan informasi: Definisi hubungan berpusat pengguna antara konten.
4. Pengembangan taksonomi: Definisi konvensi penamaan yang distandardisasi (kosa kata terkontrol) yang akan diterapkan pada semua konten situs.
5. Pembuatan informasi deskriptif: Definisi metadata yang berguna yang dapat digunakan untuk menghasilkan daftar “Tautan Terkait” atau komponen navigasi lainnya yang membantu dalam penemuan.

Apa Itu Navigasi Situs Web?

Navigasi situs web adalah kumpulan komponen antarmuka pengguna. Tujuan utama navigasi adalah membantu pengguna menemukan informasi dan fungsionalitas, serta mendorong mereka untuk melakukan tindakan yang diinginkan. Komponen navigasi mencakup navigasi global, navigasi lokal, navigasi utilitas, jejak breadcrumb, filter, fasilitas, tautan terkait, kaki halaman, kaki halaman besar, dan sebagainya.

Untuk setiap komponen navigasi, serangkaian keputusan harus diambil:

1. Prioritas Penggunaan: Seberapa sering pengguna akan mengandalkan komponen navigasi ini? Misalnya, apakah pengguna akan lebih banyak menavigasi situs menggunakan navigasi lokal? Atau apakah mereka lebih cenderung mengandalkan tautan terkait?
2. Penempatan: Di halaman mana seharusnya komponen tersebut hadir? Di mana seharusnya ditempatkan dalam grid tata letak halaman (misalnya, atas, kiri, kanan, bawah)?
3. Pola: Pola desain navigasi mana yang paling mendukung kemudahan pencarian dan penemuan – tab, megamenus, karusel, akordion, dan sebagainya?

Hubungan Antara IA dan Navigasi

Ketika merancang situs baru, apakah desainer bisa mengabaikan IA dan fokus hanya pada navigasi? Jawabannya adalah tidak: itu tidak efisien dan bahkan berbahaya untuk melakukannya. Navigasi yang tidak memadai untuk mengakomodasi cakupan lengkap konten dan fungsionalitas situs bisa sangat mahal. Misalnya, mari kita asumsikan bahwa tim desain memutuskan untuk menggunakan navigasi gaya “L terbalik” yang umum (satu bilah navigasi atas dan rel terkiri) karena mereka menyukai tampilannya. “L terbalik” hanya dapat mengakomodasi situs yang tidak lebih dari 4 tingkat dalam. Sayangnya, kemudian dalam proyek mereka melakukan inventarisasi situs dan menemukan bahwa banyak bagian situs akan memiliki lebih dari 4 tingkat. Sekarang mereka harus kembali dan merancang struktur navigasi baru atau mencoba memasukkan semua konten ke dalam 4 tingkat.

Definisikan IA Sebelum Merancang Navigasi

Ketika mendekati proyek desain atau redesain, penting untuk melihat di bawah kap mesin dan mulai dengan menentukan atau menentukan kembali IA. IA tidak perlu final sebelum mulai membuat wireframe dan prototipe, tetapi langkah awal diperlukan untuk memahami volume dan kompleksitas konten. Memilih komponen navigasi

berdasarkan penampilan saja dapat memaksa Anda mengubah IA yang ideal menjadi sesuatu yang tidak paling melayani kebutuhan pengguna atau mengakomodasi konten Anda.

Sumber : NNGroup